Política de reembolso

Última actualización: octubre de 2026.

Si el video no se puede crear por un error de nuestro servicio, puedes reintentarlo sin pagar de nuevo. Si aun así no se resuelve, te devolvemos el dinero.

No hay reembolso una vez entregado el video, porque el servicio ya se prestó, salvo que el resultado tenga un defecto técnico (por ejemplo, video sin audio o archivo dañado).

Para pedir un reembolso, escribe a dentro de los 7 días siguientes a la compra, con tu número de orden.